Tiers payant en officine : 5,3 % des dossiers ne sont pas réglés

Santeffi, filiale santé du Crédit agricole, a mis en place début 2009 un dispositif d’observation du recouvrement des factures émises par les officines dans le cadre du tiers payant. L’étude menée sur un an repose sur un panel de 400 officines. Le chiffre d’affaires tiers payant mensuel des pharmacies étudiées est de 103 977 € pour 2 166 dossiers avec un panier moyen de 48 €. L’analyse montre que 5,3 % des dossiers facturés ne sont pas réglés : 2,5 % sont rejetés par les organismes et 2,8 % restent en défaut de paiement 30 jours après leur date de facturation. Les dossiers non réglés représentent un risque de 2 933 € par mois et par officine.