Ségur du numérique : dites ce qui ne va pas !

Le déploiement des mises à jour des logiciels de gestion d’officine (LGO) référencés Ségur a commencé au sein du réseau officinal et doit s’achever le 20 septembre 2023. Mais l’installation de ces mises à jour peut provoquer des bugs de diverses natures : dysfonctionnements informatiques, difficultés à accéder aux téléservices ou au dossier médical partagé (DMP) des patients ou bien à la messagerie sécurisée de santé (MSS), utilisation inadaptée à un usage quotidien, interface complexe, double saisie… Ou tout simplement votre logiciel Ségur ne répond pas à vos attentes.

N’hésitez pas à signaler les problèmes et/ou à faire part de vos remarques directement sur le site de l’Agence du numérique en santé (ANS) grâce à un formulaire spécifique. Ce service intitulé « Sentinelle » a été mis en place par la Direction du numérique en santé (DNS) du ministère de la Santé et de la Prévention, l’ANS et l’Assurance maladie, et permet de faire remonter toutes les difficultés liées au Ségur du numérique. L’objectif ? Analyser les freins à l’usage des services de numérique en santé et mettre en œuvre des actions correctives en lien avec les éditeurs des LGO Ségur.