Installer un linéaire digital

Offi’Touch, solution interfacée au logiciel de gestion officinal, est actuellement en phase de test dans une pharmacie pilote. Elle pourra être visible en officine à partir de juin 2016.

C’est quoi un linéaire digital ?

Le linéaire digital est un écran tactile ou une borne interactive qui complète les linéaires physiques et autres gondoles. Il se présente sous la forme de totem ou d’écrans fixés au mur. Le linéaire digital permet d’afficher sur un écran tactile les produits de parapharmacie proposés par l’officine, leur description et leur disponibilité, ainsi que des pages saisonnières ou promotionnelles. Les médicaments du libre accès peuvent également y figurer. Le visiteur remplit un panier virtuel à retirer au comptoir, où il pourra finaliser ses achats, en particulier avec des médicaments sur ordonnance.

Comment ça fonctionne ?

En back-office, le pharmacien paramètre sa sélection de produits et ses promotions ainsi que leur affichage à l’écran. Il peut également accéder aux statistiques de l’outil pour suivre les ventes et optimiser son offre en temps réel.

A quoi cela sert-il ?

Le linéaire digital permet d’augmenter la capacité d’exposition, de s’affranchir des activités d’organisation et de remplissage des rayons et peut limiter la démarque inconnue. Au-delà de ces aspects logistiques, il offre la perspective d’animations des ventes et d’expériences d’achat novatrices et véhicule une image de modernité.

La réduction du temps d’attente en pharmacie reste à apprécier par les utilisateurs.

* Beyond ThePill Club est un cercle de réflexion, d’échanges et d’ingénierie de projets en e-santé.