VENTE-CONSEIL
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Publié le 19 juin 2010
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Organiser un linéaire, trouver les bons arguments face à un client récalcitrant… Pas toujours facile de bien vendre. Dans son ouvrage La Vente-Conseil, un engagement au quotidien, Françoise Martin, pharmacienne, donne des clés pour fidéliser sa clientèle, impliquer son équipe ou mieux dialoguer avec son patient, exemples à l’appui.
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