Responsable de la gestion des réclamations

– Cette fonction, souvent occupée par un pharmacien, regroupe et traite l’ensemble des réclamations émises par des patients, des médecins, des pharmaciens voire des hôpitaux concernant des produits (absence d’un comprimé dans un blister, seringue dont l’aiguille est émoussée, problème de goût…). Ce responsable, rattaché au département assurance qualité, fait suivre les réclamations afin qu’une enquête puisse éventuellement être effectuée sur le lot d’où provient le produit mis en cause.

– Junior : 33 kEuro(s)

– Expérimenté : jusqu’à 50 kEuro(s)

(Source : cabinet de recrutement A. Aston.)