Clients mystère de la DGCCRF sur l’OTC

Selon une enquête de la DGCCRF, les obligations d’information sur les prix du non-remboursable ne sont encore pas bien respectées, informe l’Agence de presse médicale. Sur 1 114 officines visitées en 2006, 55 % ont ainsi fait l’objet de rappels de réglementation pour non-respect de l’arrêté du 26 mars 2003. Et « des manquements à l’arrêté ont été constatés dans une grande majorité des pharmacies ».

Les prix sont affichés

Le catalogue des prix du non-remboursable soumis à prescription obligatoire n’était présent que dans la moitié d’entre elles. Explication : la « lourdeur » de cette disposition et « le fait que les consommateurs ne consultent pas le catalogue ». Le support obligatoire indiquant la liberté des prix sur le non-remboursable existait dans 43 % des cas, mais pas toujours visiblement. L’obligation d’afficher lisiblement le prix des médicaments était par contre « globalement bien respectée », de même que l’étiquetage des médicaments non exposés. Le justificatif de paiement était conforme à la réglementation dans « quasiment tous les cas ».