Economie - page 352

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Pharmacien Manager a sélectionné pour vous ce qui se fait de plus pratique et innovant en matière d’équipement pour votre point de vente.
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Qualité client
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Qualité client

« Pharmacien Manager » propose dans son audit un indice de satisfaction client. Objectif : cerner, chiffres en mains, ses plus et ses moins. Et améliorer la qualité de ses services.
Audit merchandising
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Audit merchandising

La pharmacie Sefiani a bien fidélisé les non-francophones. Selon Maÿlis Staub, de la société Pocket Result, le seul levier de croissance possible passe par la conquête d’une nouvelle typologie de clients : les bobos résidant aux alentours. Voici comment.
Audit marketing
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Audit marketing

Située au cœur d’un quartier cosmopolite parisien, la Pharmacie Sefiani parle la langue de ses clients. L’équipe s’exprime en arabe, russe, français, espagnol… Un parti pris qui a permis à cette officine de tripler son chiffre d’affaires en six ans.
Mouiller sa chemiseen temps de crise
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Mouiller sa chemiseen temps de crise

La situation de la pharmacie ne laisse guère le choix au titulaire : être attentiste, ou prendre des risques en augmentant la voilure. Et investir dans un projet de travaux, de transfert, de nouvelle activité… Certains confrères ont bravé la morosité ambiante pour retrouver le cap de la croissance.
Testing gagnant
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Mésaventure du paracétamol en Suède
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La lente érosion
Stratégie et Gestion

La lente érosion
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