Teva facilite la commande directe

Teva Classics propose à ses clients un nouveau canal d’approvisionnement direct, Facilia. Il permet la télétransmission des commandes en utilisant le protocole 171 (norme d’échange avec le répartiteur). Compatible avec tous les logiciels de gestion de stock et les terminaux de commandes avec microfiches, Facilia a déjà été adopté par 500 pharmaciens. Il évite les saisies en proposant automatiquement les bonnes quantités en fonction de la couverture de stock souhaitée par le titulaire, couverture qu’il peut ajuster à sa guise. Ce système n’impose aucune contrainte de fréquence de transmission, aucune limitation sur les quantités par ligne. Sur les petites rotations, le pharmacien peut faire du réassort à l’unité. La seule obligation est de respecter un franco de 350 euros (prix grossiste) pour chaque commande. La livraison intervient entre 48 h (pour une transmission avant 16 h) et 72 h en moyenne. Le paramétrage demande un minimum de manipulations : entrée d’un identifiant et d’un numéro d’appel serveur gratuit. Néanmoins, une assistance téléphonique est à disposition.