Alliance Healthcare mise sur la qualité
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Publié le 28 octobre 2015
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Depuis le 1er septembre, le répartiteur communique chaque mois à ses clients la performance qualité de son établissement de répartition de rattachement en utilisant quatre indicateurs : la préparation de commandes, la disponibilité des produits, la réactivité de prise en charge des appels et la prise en charge des appels de réclamation.
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