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Digitalisation toute !

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Publié le 1 décembre 2015
Par Peggy Cardin-Changizi
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La recherche sur Internet reste quasi systématique: dans 96 % des cas avant un achat en ligne et dans 91 % des cas avant un achat en commerce de proximité, confirme le baromètre Mappy/BVA. 75 % des possesseurs de smartphone ou de tablette déclarent s’être connectés à Internet au moins une fois lors d’un achat en commerce.

51 % utilisent leur mobile pour obtenir des informations complémentaires sur le produit. 48 % pour bénéficier d’une promotion. Le digital s’impose également désormais en aval des achats pour diffuser une photo (37 %), donner un avis sur le produit (33 %) ou sur le commerçant (28 %).

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