Qualité : un référentiel avant la fin de l’année

Sous l’égide de l’Ordre des pharmaciens s’est tenue, hier 13 septembre, la première séance du groupe de travail sur la qualité. Auparavant, les précédentes rencontres réunissaient les différentes instances de la profession (Ordre, syndicats, étudiants, collectifs de groupements…) dans le cadre du comité de pilotage. « L’objectif de nos travaux est de créer un référentiel de la qualité pour l’officine », présente Fabrice Camaioni, président de la commission exercice professionnel de la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF). Pour cela, le groupe de travail entend commencer par un tour européen, voire au-delà, des pays ayant mis en place la qualité, afin de profiter de leurs expériences. « Il est important de regarder ce qui a été mis en place à l’étranger, ce qui marche afin d’éviter certains écueils », explique-t-il. Le groupe de travail espère colliger beaucoup d’informations grâce notamment aux instances européennes, et notamment le GPUE (Pharmaceutical Group of the European Union).
Ce référentiel servira de feuille de route pour la mise en place de la qualité dans toutes les officines du réseau, il doit donc être applicable et accessible à tous points de vue aux 22 000 pharmacies françaises. « Nous regarderons aussi si ce référentiel peut déboucher sur la certification », ajoute Fabrice Camaioni. Le groupe de travail espère pouvoir le « sortir » avant la fin de l’année.