Tiers-payant : l’USPO et le CETIP travaillent sur l’amélioration de Visiodroits

Suite à son enquête dont les résultats ont été publiés le 25 septembre dernier, l’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO) a constaté que l’objectif de garantie de paiement de la norme Visiodroits n’est pas encore atteint et que Visiodroits ne simplifie pas encore de façon satisfaisante la pratique du tiers-payant avec les assureurs santé. Il y a encore à travailler avec l’ensemble des acteurs pour fiabiliser cette norme qui permet le contrôle des droits en ligne.

C’est dans ce contexte que le CETIP, l’opérateur national de tiers-payant (notamment pour les  assurés des opérateurs SP-Santé et i-Santé, filiale du groupe Cegedim) et l’USPO ont annoncé dans un communiqué de presse commun daté du 8 octobre, poursuivre leurs travaux d’amélioration en vue d’offrir un service de contrôle des droits en ligne au niveau des attentes des pharmacies d’ici la fin de cette année.    

Les axes de progrès définis en vue de la généralisation de ce service sont l’amélioration des dates de fin de droits, parfois confondues avec l’année civile ;  la meilleure lisibilité des tables de facturation, selon le taux de remboursement des médicaments ; la traçabilité du certificat de consultation des droits pour un zéro défaut ; l’identification des organismes complémentaires utilisateurs du service Visiodroits au sein de l’opérateur de tiers payant.