Univers Pharmacie fait polémique

La mise en place des honoraires de dispensation au 1^er janvier s’est passée sans bug majeur. En revanche, l’arrivée des « frais d’acquisition » pour désigner le prix global (incluant le prix du médicament et les honoraires) sème le trouble. La crainte que des pharmaciens puissent faire cadeau au client des honoraires de dispensation, dans les cas où les médicaments remboursables sont achetés sans ordonnance, se confirme. Univers Pharmacie a déclenché les premières hostilités en lançant un programme de fidélité, proposé à 25 €, qui vise à faire prépayer les honoraires au client puis à l’en dispenser. « Cette démarche est destinée à expliquer au client la mutation des honoraires et la carte n’est pas attachée à notre enseigne, elle est d’un coût supérieur aux 2,50 à 3,50 € d’honoraires que le client déboursera en moyenne par an sur l’achat de médicaments non prescrits », se défend Daniel Buchinger, président d’Univers Pharmacie. Mais il fait cavalier seul. Les autres groupements à l’unanimité s’élèvent contre cette initiative, estimant que ne pas faire régler les honoraires c’est renoncer à l’évolution de la rémunération.