Livraison sans contact à domicile : doubles règles à respecter pour les médicaments

Pour éviter le déplacement des personnes vulnérables au Covid-19, ou pour apporter leurs médicaments aux patients confinés, la livraison à domicile est recommandée. Le pharmacien peut faire appel à des prestataires de services. Outre le respect des règles en vigueur spécifiques au portage de médicaments à domicile (paquet scellé portant les nom, prénom et adresse du patient, paquet opaque avec fermeture permettant de s’assurer qu’il n’a pas été ouvert par un tiers, livraison garantissant une parfaite conservation des médicaments transportés, paquet remis directement au patient sans stockage intermédiaire), le gouvernement rappelle les précautions sanitaires à respecter pour une livraison sans contact, afin d’éviter la propagation du virus, de protéger tant le livreur que la personne livrée à domicile :

– rappel des gestes barrières aux livreurs (seuls ceux « asymptomatiques » sont aptes à livrer) ;

– prioriser les livraisons dans les boîtes aux lettres. Si impossible, le livreur prévient le destinataire de son arrivée (en frappant à la porte ou en sonnant) ;

– respect de la distance de sécurité d’1 mètre entre le livreur et le destinataire du colis lors de l’attente devant le lieu de réception ou de dépose du colis. A cet effet, ce dernier doit attendre quelques secondes avant d’ouvrir la porte, le temps que le livreur puisse prendre cette distance de précaution ;

– le colis étant déposé sur le pas de la porte, le livreur s’assure, à distance, que le colis a bien été réceptionné par le client. Il ne recueille de celui-ci aucune signature manuscrite ;

– après réception et ouverture du colis, le destinataire doit se laver soigneusement les mains.