Economie - page 646

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Pour savoir ce que perçoit la clientèle quand elle entre dans une officine, de plus en plus d’enseignes font intervenir un « client mystère ». Explications.
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Trier, scanner, ranger… Tout pharmacien équipé d’un automate rêve de ne plus avoir un jour qu’à renverser la caisse grossiste dans un bac qui se chargerait de ce travail fastidieux. En réalité, il doit encore se contenter d’un rangement manuel assisté. Avantages et limites des différents systèmes de rangement.
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