UN NOUVEAU CONCEPT POUR PHARMACIE LAFAYETTE

Le réseau Pharmacie Lafayette affiche une « croissance à deux chiffres et un taux de marge moyen de 32 %, soit une rentabilité égale à la moyenne des officines françaises », se réjouit Pascal Fontaine, directeur de l’enseigne Pharmacie Lafayette, à la sortie du séminaire annuel du groupement tenu à Madrid en septembre. « Nous déployons un plan ambitieux pour les cinq ans à venir afin de continuer à gagner en rentabilité et maintenir la croissance, tout en défendant le pouvoir d’achat de nos clients-patients ». Pour cela, il entend travailler à la fois sur les achats et le trafic, notamment en faisant évoluer la carte de fidélité du réseau. Pharmacie Lafayette a également dévoilé à ses adhérents un nouveau concept signé par l’agence Intangibles Asset Design, qui se distingue par des comptoirs en bois dans un espace aéré, et par une nouvelle vitrine, toujours axée sur le prix et le conseil. Cet aménagement vise à positionner les officines comme « le premier relais de santé des villes, avec une mission servicielle », explique Pascal Fontaine. Autrement dit, constituer pour les patients une sorte de gare de triage avant le médecin. Avec ses salles de confidentialité, le nouveau concept doit notamment permettre de proposer un espace de télémédecine et favoriser l’accompagnement des patients tout au long de l’année. Avec trois focus : les problématiques liées à l’apnée du sommeil, à l’hypertension artérielle et au diabète.