« On garde le contact, c’est sûr »

Depuis le 22 mai, les 8,6 millions de Français ayant activé leur compte sur Mon espace santé peuvent envoyer des e-mails sécurisés (une question, une ordonnance, une commande de produits de parapharmacie, etc.) à la pharmacie de leur choix, à condition qu’elle ait délivré au moins une fois un traitement remboursé par l’Assurance maladie dans l’année écoulée. Cette fonctionnalité est accessible dès que l’officine est équipée d’un logiciel Ségur. Le pharmacien reçoit alors une alerte sur son poste.

Les innovations ne vont pas s’arrêter là. « Demain, le nouveau dossier pharmaceutique (DP) sera connecté au logiciel métier. Le nom des pharmacies ayant délivré une prescription au patient sera inscrit en clair. Nous allons alors réellement travailler en réseau et lutter contre le nomadisme de certains patients », explique Philippe Besset, président de la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF). Une prochaine mise à jour permettra également aux pharmaciens de délivrer des produits de santé sur présentation d’une ordonnance numérique. Cette évolution sécurisera la dispensation.