Envie de qualité

Démarche qualité, opinion pharmaceutique, paiement à l’acte plutôt que marge commerciale, les adjoints se disent très majoritairement favorables à tout ce qui permettrait à leurs yeux, et sans doute aux yeux du grand public, de valoriser leur travail. Ainsi, deux tiers (72,4 %) estiment que l’opinion pharmaceutique donnerait plus d’intérêt à leur métier et la même proportion (70,25 %) souhaite une rémunération à l’acte en lieu et place d’une marge commerciale.

Un point de vue iconoclaste, car si les syndicats de pharmaciens souhaitent l’introduction plus ou moins marquée d’honoraires, ils refusent catégoriquement de se séparer de la marge commerciale existante. Pour les adjoints, valoriser le métier ce n’est pas que des mots. Ils sont près à s’engager pour que ces dossiers avancent. Ainsi, si 87,5 % estiment indispensable de mettre en place une démarche qualité dans toutes les officines, ils sont également 74,5 % à se déclarer volontaires pour être le « référent qualité » au sein de leur propre officine.