Ticket gagnant

Lancée le mois dernier par Star, l’application All-Receipt vous permet de mesurer la satisfaction de vos clients et de leur proposer des promotions personnalisées. En pratique, vos clients scannent le QR Code présent sur vos tickets de caisse sortis de l’imprimante TSP Star. Grâce à ce Code, ils téléchargent l’application All Receipt sur leur Smartphone. Une fois téléchargée, une étude de satisfaction, que vous aurez définie, leur est proposée. La version la plus accessible propose des « Smiley » rouge, orange, vert, bleu pour symboliser leur niveau de satisfaction. Afin d’inciter vos clients à répondre à vos questions et pour les en remercier, une proposition de couponing est à prévoir en fin de questionnaire. Vos clients pourront aussi stocker et consulter par date et commerçant leur ticket de caisse dans l’application. Quant à vous, vous disposez d’enquêtes de satisfaction ciblées aux résultats instantanés et d’un logiciel vous indiquant l’état de votre parc d’imprimantes (fin de papier, capot ouvert). Programme comptatible avec les logiciels de gestion officinale. Application gratuite pour l’achat d’une imprimante TSP : 100 250 €. star-emea.com/fr/

NOTRE AVIS

Outil efficace de promotion personnalisée et de mesure de satisfaction. Dommage qu’il dépende de l’achat d’une imprimante… A réserver aux pharmacies ayant un flux important et une clientèle plutôt jeune.