Guy Taieb PRÉSIDENT DE FUTURAMEDIA

Pharmacien Manager. Futuramedia fête ses 10 ans. Quel est votre bilan ?

Guy Taieb. Futuramedia, c’est aujourd’hui près de 5 000 écrans implantés en France et une récente statistique de 98 % des pharmaciens satisfaits de cet outil de communication digitale. L’affichage dynamique est devenu un réseau de communication puissant en France car nous avons mis en place des outils de mesure démontrant son efficacité.

P.M. Comment a évolué le marché de l’affichage dynamique en pharmacie ?

G. T. Nous sommes passés d’un modèle où le pharmacien achetait ses écrans et son logiciel afin de réaliser ses propres communications à un véritable média clés en main. Nous avons su proposer un contenu pertinent, avec des messages percutants sans aucun son, tout en s’alliant aux communications des grands laboratoires pharmaceutiques. Et le pharmacien dispose toujours d’un module pour communiquer sur les informations propres à leur officine.

P.M. L’officine de demain doit-elle être digitale ?

G. T. La pharmacie de demain sera hyperconnectée afin de pouvoir proposer des services adaptés aux profils des clients. L’objectif est en effet de récolter des données personnalisées grâce à une technologie basée sur l’interactivité (mobile, écrans tactiles…). Afin d’offrir à chaque client des informations selon leurs besoins. La pharmacie connectée permet donc d’aller plus loin dans la démarche de proximité avec la clientèle, dans une logique de fidélisation.