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91 % des consommateurs ayant réalisé au moins un achat en commerce de proximité ont effectué une recherche sur Internet en amont, révèle la troisième édition du baromètre web-to-store Mappy/BVA. 75 % des interrogés ont utilisé leur mobile au moins une fois lors d’un achat en commerce de proximité : pour obtenir des informations complémentaires sur le produit ou pour bénéficier d’une promotion.
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