L’argent ne fait pas le malade

On parle beaucoup actuellement des pharmacies low cost et on s’interroge aussi sur ce que peuvent apporter les officines en général. Je suis convaincu que le prix n’est pas un critère de choix, mais que le service et la disponibilité le sont pour la clientèle fidèle. Je ne parle pas de la personne lambda qui va faire 10 kilomètres pour trouver son flacon d’eau micellaire 1 € moins cher (c’est un sport !), mais bel et bien de ces patients qui ont réellement besoin de conseils, de services, de temps, ce que nous pouvons leur offrir. Alors, résistons à la croyance que seul le point de vue économique prévaut !

Fabrice, préparateur près de Nancy (54)

Porphyre répond

Nous partageons votre avis. Rien ne vaut la qualité du service en général, sans oublier une attitude bienveillante…