Mondial Assistance : feu vert pour la téléconsultation

L’Agence régionale de Santé (ARS) d’Ile-de-France vient d’approuver le lancement du service de téléconsultation de Mondial Assistance.

Lorsque le médecin traitant ne sera pas disponible, cette téléconsultation permettra de bénéficier d’une consultation médicale réalisée à distance avec un médecin de Mondial Assistance inscrit à l’Ordre des médecins français et basé en France, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans obligation de rendez-vous. Ce praticien pourra délivrer une ordonnance si nécessaire. 

Ce service, ouvert aux clients de Mondial Assistance, sera accessible par téléphone et visioconférence. Le groupe promet « des échanges confidentiels et sécurisés et des consultations protégées par le secret médical« .

Les patients pourront prendre connaissance de l’historique des consultations dans un espace web sécurisé. Le compte-rendu de la téléconsultation pourra également être envoyé au médecin traitant.