Téléconsultations : les spécialistes s’y mettent

Chaque année, Medaviz présente son étude sur la téléconsultation. En 2023, celle-ci s’appuie sur 11 500 praticiens de santé répartis en France métropolitaine et en Outre-mer.

Premier constat : le nombre de médecins spécialistes pratiquant la téléconsultation enregistre « une hausse notable » avec 55,7 % des usages, contre 43 % pour les généralistes.

Parmi les praticiens de santé ayant participé à l’étude, les sage-femmes arrivent en tête des usages (19,1 %) avec un recours à la téléconsultation qui a presque doublé en un an. Les psychologues et psychiatres (10,2 %) arrivent en deuxième position, suivis des anesthésistes (8,9 %). A noter aussi que les effectifs rajeunissent : en 2023, 70 % de praticiens actifs de moins de 50 ans, contre 55,4 % en 2022. Et 53 % des professionnels de la santé suivaient plus de 50 patients en téléconsultation ou en télésoin, contre 60 % en 2022.

Concernant les tarifs, comme en 2021 et 2022, les psychologues et les psychiatres pratiquent des actes à 59 €. Les neurologues et les endocrinologues continuent de diminuer leur tarif moyen (- 6 € en un an). En revanche, le tarif moyen des médecins généralistes augmente légèrement, passant de 26,23 € en 2022 à 27,05 € en 2023.

Côté patients, les femmes restent les premières utilisatrices (58 %) même si l’écart avec les hommes se réduit (elles représentaient 63 % des patients en 2022). Ce sont toujours les plus jeunes qui ont le plus recours à la téléconsultation : 50 % sont âgés de 30 à 54 ans et 22,4 % ont 55 ans et plus. Enfin, une seule téléconsultation a été nécessaire pour 79 % des patients ayant recours à ce mode de consultation. Néanmoins, 6 % des patients ont eu au moins 4 rendez-vous en téléconsultation ou en télésoin en 2023. Comme en 2022, 96 % des patients sont satisfaits par cette pratique.