Pas dans les mœurs

Les Français sont globalement en phase avec les pharmaciens, très conservateurs et pas mûrs pour l’Internet », annonce d’emblée Nadia Auzanneau, directrice du département santé d’OpinionWay en commentant les résultats de notre sondage à propos des sites Web de pharmacie. D’un côté, la population veut bien surfer pour des actions pratiques comme s’informer (77 % se disent prêts) ou envoyer une ordonnance dans le but de gagner du temps en officine (67 %). De l’autre, la démarche est beaucoup plus prudente quand il s’agit de s’impliquer davantage. À peine plus de la moitié de nos concitoyens estime être prêts à acheter en ligne des produits habituellement en vente en pharmacie (lire tableau ci-dessus). « Les Français, qui ont souvent une pharmacie à proximité, ne voient pas de bénéfice réel à l’achat en ligne de ces produits », analyse Nadia Auzanneau.