Scholl repart du bon pied

L’année 2008 marque la renaissance de Scholl en pharmacie. Alors que depuis 20 ans les efforts de la marque étaient tournés vers les grandes surfaces. « Mais le besoin des consommateurs n’est pas le même dans les deux circuits. En officine, il y a une demande des conseils pour venir à bout de problèmes. En GMS, la clientèle est plus jeune avec une approche plus esthétique », confie Emma Berger, directrice marketing Scholl. Il était donc logique de proposer une marque spécifique pour la pharmacie (en l’occurrence Scholl Pharma). Le laboratoire a joué à fond le partenariat avec les pharmaciens en les impliquant dans la conception des packagings et dans la segmentation de la gamme. L’enjeu de ce relancement en officine est de taille : le circuit détient 70 % du marché de la podologie… qui reste sous exploité. « Dans ce contexte immature, il est utile de travailler tous les circuits car il n’y a pas de transfert de l’un vers l’autre », explique Emma Berger. Pour l’heure, le pari Scholl Pharma porte déjà ses fruits. Six mois après les premières implantations, le laboratoire annonce une progression des ventes de + 20 % en valeur (+ 33 % sur le dernier trimestre 2008).