Un guide pour bien voyager

La DGCCRF propose en ligne un guide du voyageur en France et à l’étranger(1). Des fiches pratiques téléchargeables font le point sur les modes de transport (train, avion, autocar, bateau, covoiturage, taxi et VTC, location de voiture) et de logement (hôtel, camping, chambre d’hôtes, résidence de tourisme ou location saisonnière). L’objectif est de faire le point sur la réglementation, les précautions à prendre et les recours en cas de litige. Quels tarifs pour les taxis, comment annuler une croisière réservée, vous saurez tout sur les contrats, les arrhes et les acomptes, les obligations en cas de location saisonnière, etc. Sans oublier les coordonnées des associations de consommateurs par département.

(1) www.economie.gouv.fr/dgccrf/Consommation/Conso-par-secteur/Voyage