Réserve hospitalière : Les laboratoires offrent des outils pour dispenser l’EPO

Deux érythropoïétines, Neorecormon (Roche) et Eprex (Janssen Cilag), sont sorties de la réserve hospitalière depuis le 27 mai 2005. Les laboratoires commercialisant ces médicaments d’exception soumis à la chaîne du froid développent des actions pour optimiser leur dispensation.

Roche a créé un dispositif inédit. Toutes les officines reçoivent un courrier d’information et un bulletin d’inscription au site Pl@nete Roche Officine. Les pharmaciens peuvent y suivre une formation en ligne sur l’anémie et s’abonner à des lettres d’information mensuelles. Un centre d’information est d’ores et déjà accessible via un numéro Azur (1). Roche a signé un contrat particulier avec les grossistes. Ceux-ci référencent uniquement les présentations de Neorecormon les plus prescrites (les seringues préremplies dosées à 10 000 UI, 20 000 UI et 30 000 UI) et distribuent une brochure informative à chaque livraison. La distribution des dix autres références, à faible rotation, est assurée directement par Roche (en 24 à 48 h) après un simple appel au numéro Azur ou fax de la commande au 01 48 94 50 51. Roche met également à la disposition des patients gratuitement des sacs isothermes et des stylos injecteurs Recopen (Neorecormon en cartouche) sur simple commande.

Quant à Janssen-Cilag, il propose des sacs isothermes et des posters pour la bonne utilisation d’Eprex, organise des formations avec les UTIP et met aussi en place un numéro Vert (2).

(1) 0 810 076 243, 8 h 30/18 h 30, du lundi au vendredi.

(2) 0 800 140 000, 24 h/24, 7 jours/7.