« C’est sympa de financer ceux qui traînent la patte et pas ceux qui ont anticipé et sont déjà dans la démarche ! Quant à la rentabilité, elle est essentiellement intellectuelle tant que TOUS les partenaires n’y seront pas. On utilise nos gains d’organisation et de temps pour récupérer les âneries des uns et des autres : prescriptions erronées, livraisons incomplètes ou endommagées, facturations abusives (mauvaises quantités, mauvaises remises), retraits de lots, paiements de mutuelles sans correspondance avec les cartes fournies…. Oui, la qualité est nécessaire, mais dire que c’est suffisant, pour l’instant, non, c’est surtout frustrant ! »