Rappels de lots : l’Ordre publie une recommandation de procédure qualité

L’Ordre national des pharmaciens a mis en ligne sur son site eQo (Evaluation Qualité Officine) une recommandation de procédure de gestion des alertes de retraits/rappels de lots de médicaments. En 2015, 42 alertes ont été gérées.

Le document de 8 pages comprend un descriptif, un logigramme et une liste de contrôle. Chaque étape à effectuer lors d’un rappel de lots est indiquée. Pour une bonne gestion, il est recommandé d’organiser une surveillance quotidienne des canaux d’alerte et de réaliser un suivi de chaque alerte même en l’absence de produits incriminés dans l’officine (archivage de la liste de contrôle dûment remplie par exemple). Le logigramme résume de manière simple la procédure à suivre.