Rappel de laits infantiles : ce qu’il faut faire pour être irréprochable

Dans une communication du 28 janvier, l’Ordre des pharmaciens relaie une alerte de la Direction générale de l’alimentation (DGAL) concernant le suivi des mesures de rappels de lots de laits infantiles en officine. Douze depuis la fin de l’année dernière. Ces rappels font suite à une suspicion de contamination d’un ingrédient par une toxine bactérienne.

Des contrôles menés à la suite d’une telle décision prise pour des produits du groupe Nestlé en décembre ont mis en évidence plusieurs insuffisances dans le réseau officinal.

Des non-conformités constatées 

Les inspections mettent en évidence que :

• 23 % des pharmacies contrôlées n’étaient pas conformes aux mesures de rappel ;
• dans 10 % des pharmacies contrôlées, des produits rappelés restaient encore accessibles en rayon.

Par ailleurs, des consommateurs ont signalé des défaillances dans la mise en œuvre des mesures de retrait.

La DGAL procédera à de nouvelles vérifications qui « permettront d’acquérir une vision plus complète de l’effectivité des retraits-rappels en pharmacies et parapharmacies. Ces contrôles sont menés par les directions départementales de la protection des populations (DDPP) », précise l’Ordre.

Les mesures à mettre en place 

Afin d’éviter toute infraction, les pharmaciens doivent appliquer les mesures suivantes :

• retirer sans délai des rayons tous les lots concernés ;
• les sécuriser afin d’éviter la remise en rayon (affiche apposée sur le stock, code-barres rayé, etc.) ;
• accrocher la fiche officielle de rappel de façon visible pour le public (téléchargeable sur rappel.conso.gouv.fr) lorsque l’officine commercialise le produit ;
• publier l’information sur le site de l’officine si le produit a été vendu en ligne ;
• transmettre l’alerte lorsqu’il est cédé à un autre professionnel de santé.

Des sanctions peuvent être appliquées en cas de non-respect de ces obligations.

Le ministère de la Santé, dans un DGS-Urgent publié le 23 janvier, rappelle les informations à transmettre aux parents qui utilisent des laits infantiles pour leurs enfants et les mesures à prendre en cas de survenue de signes d’intoxication.

Que faire des produits rappelés ? 

Les stocks concernés doivent être isolés immédiatement. La majorité des références sont à détruire (poudre vidée de sa boîte) aussi bien par le consommateur qui en disposerait que par le pharmacien pour les produits détenus en officine.

Le groupe Nestlé (Guigoz, Nidal, Alfamino) demande aux pharmaciens de retourner un certificat de destruction à nestle.nutrition@adv.fr.nestle.com. De même, Vitagermine (Babybio) demande l’envoi d’une attestation de destruction précisant la date, le nom du point de vente, ceux des produits, les numéros de lot, la date de la durabilité minimale (DDM) et la quantité détruite pour chaque référence à service.clients@vitagermine.com.

Les sociétés Gallia (Calisma) et Blédina (Blédilait) invitent les consommateurs à rapporter les produits au point de vente. Les pharmaciens doivent contacter le laboratoire pour les modalités de retour.

Les mesures de compensation

Les modalités de compensation des consommateurs diffèrent en fonction des fabricants. La plupart proposent un remboursement. Un bon d’achat est prévu pour les produits Nestlé. Le service clientèle de Picot sollicite l’envoi d’une photo du produit ainsi que des coordonnées postales des familles concernées.

À l’officine, les pharmaciens doivent se rapprocher du grossiste-répartiteur ou du fabricant en cas de vente directe afin de régler la situation.

Les produits concernés

Au 29 janvier 2026, 12 rappels de lots ont été publiés sur le site Rappel Conso. Les marques concernées sont :

La marque en moins :

• Bio âge 3, 10-36 mois, 800 g
• Bio âge 2, 6-12 mois, 800 g
• Bio âge 1, 0-6 mois, 800 g

Babybio (Vitagermine) :

• Optima 1, 800 g 
• Optima 1, 400 g

Blédina :

• Blédilait 1^er âge, 0-6 mois, 400 g

Gallia :

• Calisma Relais 1^er âge, 0-6 mois, 830 g

Picot :

• Picot Standard 1^er âge, 850 g
• Picot Standard 2^e âge, 850 g
• Picot Nutrition Quotidienne 1^er âge, 400 g et 800 g
• Picot Nutrition Quotidienne 2^e âge, 800 g
• Picot AR 2^e âge, 800 g

Guigoz (Nestlé) :

• Guigoz Digest +
• Guigoz Expert AR
• Guigoz Expert AR1 Mix
• Guigoz Expert AR 2
• Guigoz Expert AR Mix 2
• GuigozGest 1
• Guigoz Optipro 1
• Guigoz Pelargon 1
• Guigoz PTPR 1
• Guigoz PTPR Relais 1
• Guigoz Bio

(boîtes 780 g, 800 g, 830 g, étuis 2 × 600 g)

• Guigoz Optipro 1 liquide, 6 × 230 ml
• Guigoz Optipro Relais 1, boîte 800 g

Nidal (Nestlé) :

• Nidal 1 dès la naissance
• Nidal 1
• NidalGest 1, boîtes 800 g et étuis (2 × 600 g)

Nestlé :

• Alfamino HMO, 400 g