Dossier Pharmaciens nouvelle génération : Armés pour réussir

Quand Romain Filloux s’installe l’année de ses 30 ans, cela ne relève en rien du hasard. Docteur en pharmacie option industrie et diplômé d’un MBA de Sciences Pô, le jeune homme a travaillé quelque temps pour des cabinets de conseil et il sait ce qu’il veut : piloter sa propre entreprise. Au fil des agrandissements de son officine, passée de 100 à 350m² de surface de vente, il développe de nouveaux segments comme la nutrition, la phytothérapie, les prothèses, le MAD… En parallèle des spécialisations multiples, il impose un conseil de qualité à ses équipes. A la fois professionnel de santé et commerçant – deux casquettes assumées – Romain Filloux est le reflet de sa génération comme le montre le sondage mené auprès des titulaires de moins de 40 ans en exclusivité pour Pharmacien Manager par Pharmaccess, département du cabinet d’études et de conseil marketing santé Stethos.

Selon le sondage, le jeune installé a un profil d’entrepreneur de santé. Pour preuve : 65% des titulaires interrogés déclarent avoir un projet prioritaire pour leur entreprise et ces proactifs misent d’abord sur les entretiens pharmaceutiques (43%). Seuls 2% des titulaires ont un projet sur la parapharmacie. Les besoins numéro 1 en formation concernent les pathologies (34%). Comme 40% des titulaires sondés, Romain Filloux dit sa pharmacie « généraliste ». « Les gens doivent  y trouvent un peu de tout. Nous sommes les polytechniciens de la santé ». Ces officines dites généralistes multiplient les spécialités de santé.
 
Dans sa petite officine parisienne au cœur du XIIIème arrondissement, Romain Hadad joue aussi la carte de la santé polyvalente. « Ici les personnes âgées sont nombreuses. Elles demandent beaucoup d’attention, des livraisons, du dépannage… Elles viennent souvent voir le pharmacien avant le médecin. Je passe beaucoup de temps avec chacune d’entre elles. Avec les reformes en cours, les pharmacies seront plus axées sur le conseil et le dépistage. Notre rôle ira bientôt bien au-delà de la délivrance », estime-t-il. Les jeunes montrent de la motivation pour leurs entreprises, auxquelles ils donnent une orientation technique.

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À lire dans Pharmacien Manager n°136 d’Avril 2014